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제목 워너비뮤즈 Delivery Information❤
작성자 워너비뮤즈 (ip:)
date 2023-08-23
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[배송안내]

배송 지역 : 국내

배송업체 : CJ대한통운

배송비용 : 무료

배송기간 : 입금 확인 후, 평일 기준 3-7일 소요됩니다.


- 이벤트(세일)기간내 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유있는 배송기간 예상 부탁드립니다.

- 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.

- '주문폭주', '인기상품'의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.

- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.




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